Erkend door de Vlaamse Overheid Departement Mobiliteit & Openbare Werken
Vaak gestelde vragen
Hur lång tid behöver ni för att städa en lägenhet?
Hur ofta rekommenderas städning?
1 gång varannan vecka räcker oftast, men många av våra kunder vill gärna ha städning 1 gång per vecka. Allt har att göra med kundens behov och önskemål. Det går bra att boka enstaka städtillfällen också.
Kan vi vara hemma medan ni städar?
Absolut, antingen kan ni vara hemma när vi kommer, eller så kan vi hantera era nycklar och städa när ni exempelvis är på jobbet.
Hur funkar det med försäkring medan ni städar?
Oftast gäller er hemförsäkring och då står vi för självrisken. I annat fall har vi företagsförsäkring hos Länsförsäkringar som trygghet för oss och er.
Hur funkar det med städprodukter?
Vi står för alla städprodukter. Ibland använder vi hemmets dammsugare, finns inte det tar vi med egen. Vi har krav från Skatteverket att ta betalt för städprodukterna, 25 kr per städtillfälle tar vi i avgift.
Hur funkar RUT-avdraget?
Har ni även trädgårdsskötsel?
Från och med våren 2021 erbjuder vi enklare trädgårdsskötsel. Det kan exempelvis vara rensning, klippa gräs, ta bort ogräs från rabatterna och mellan plattorna osv.
Kommer samma person hem till mig varje gång?
Vi arbetar med fast personal hos våra kunder. I vissa fall kan det dock hända att ordinarie städare blir sjuk. I så fall ser vi givetvis till att skicka en minst lika duktig och tillmötesgående kollega som kan vikariera tills dess att ordinarie städare är på benen igen.
Kan jag boka städning en speciell dag och tid?
Ja, det går bra. Ha gärna i åtanke att vissa dagar och specifika tider kan vara svåra att boka på grund av att vi ibland har hög belastning - men vi försöker vara så tillmötesgående som möjligt och vi tar stor hänsyn till dina önskemål på tid och dagar för utförande av hemstädningen. Har du löpande städning med fast dag i veckan och vill byta veckodag som engångstillfälle, bara hör av dig.
GARANTI OCH KVALITET
Vi arbetar ständigt för att alla ska vara nöjda och att vi blir rekommenderade till andra. Men skulle du upptäcka att vi missat något vi kommit överens om: Tveka inte att meddela oss snarast, så kommer vi och åtgärdar detta så snart vi kan. Vi jobbar aktivt med kvalitetskontroller.