©2019 by Kristobel bvba

Privacy- en Cookiebeleid en gegevensbeheer

Reikwijdte:

Dit privacy beleid is van toepassing op de websites www.vormingsmoment-antwerpen.be en www.vormingsmoment-waasland.be en meer algemeen op het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Kristobel bvba. 

Door gebruik te maken van de website en door het achterlaten van persoonsgegevens, gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens verwerken en gebruiken overeenkomstig de bepalingen in dit beleid. 

Dit privacy- en cookiebeleid is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u dan ook aan om de privacy policy van deze sites te raadplegen.

Gegevensbeheer

Kristobel bvba, gevestigd Kijkuitstraat 88, 2920 Kalmthout, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens Kristobel bvba:

Info@kristobel.be

03-237 13 77

Persoonsgegevens die wij verwerken:

Kristobel bvba verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten. U heeft een vormingsmoment voor begeleider geboekt en gerelateerde artikelen in de webshop gekocht.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Rijksregisternummer

- Gegevens over uw activiteiten op onze website

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

Kristobel bvba verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Verzenden van boekingsbevestiging, orderbevestiging, factuur en informatie omtrend het geboekte vormingsmoment en andere gereserveerde/aangekochte artikelen/diensten.

- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- Opmaak van het officieel attest van het vormingsmoment

- Opmaak factuur voor de geleverde diensten en producten

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren:

Kristobel bvba is door de overheid verplicht uw uw persoonsgegevens voor minimaal 10 jaar bij te houden. 

Delen van persoonsgegevens met derden:

Kristobel verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Kristobel bvba verstuurd geen mailings of commerciële mails naar aanleiding van uw bezoek of aankoop op de websites www.vormingsmoment-antwerpen.be en www.vormingsmoment-waasland.be.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. 

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:

Kristobel gebruikt alleen technische en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

Wij maken gebruik van cookies om website verkeer te analyseren, zodat we de functionaliteit en effectiviteit kunnen verbeteren. Met cookies volgen wij en derde partijen uw internetgedrag binnen onze site. 

Voor het plaatsen van functionele cookies en analytische cookies die geen grote impact op de privacy hebben hoeft geen toestemming te worden gevraagd.

Aan uw websitebezoek wordt een cookie-ID gekoppeld, daarnaast wordt de volgende informatie opgeslagen:

  • uw IP-adres;

  • het soort apparatuur (zoals het type PC, laptop, tablet of smartphone) dat u gebruikt;

  • het besturingssysteem dat u gebruikt;

  • de internetbrowser die u gebruikt;

  • informatie over uw klik- en surfgedrag.

We gebruiken Google Analytics om het bezoekersgedrag en verkeer op onze website te analyseren. We kunnen zien hoeveel totale bezoekers we per periode hebben en hoeveel daarvan terugkerend zijn, of hoeveel procent van de bezoekers via mobiele apparaten of via desktop op onze website is beland. Ook kunnen we bekijken welke AdWords-advertentie relevanter is dan de ander. Bijvoorbeeld: bij welke advertentie bezoekt men gemiddeld meer pagina’s. Dit zijn dus echt statistieken en we kijken naar groepen gebruikers; niet naar een individuele bezoeker. Het doel hiervan is de ervaringen op onze website te verbeteren.

IP-adressen zijn geanonimiseerd. Hierdoor kunnen onze medewerkers dus nooit herleiden welke gegevens van welk individu zijn.

We kunnen enkel uw persoonlijke gegevens verkrijgen als u contact met ons opneemt of een online bestelling plaatst.

In- en uitschakelen van cookies

In uw browser kunt u instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd, wanneer u ermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie hierover de handleiding van uw webbrowser. Let op: veel websites werken niet optimaal als de cookies zijn uitgeschakeld.

Verwijderen van cookies

De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens van uw site-bezoek meer registreren. U kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Voor meer informatie hierover, kunt u de handleiding van uw browser raadplegen.

Uw rechten:

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren. U kan ons hiervoor contacteren via info@kristobel.be

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen:

Kristobel bvba neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. 

Dit Privacy- en cookie beleid is voor het laatst bijgewerkt op 22 mei 2018.